Polityka prywatności serwisu Memograf.com

Data ostatniej aktualizacji: 10 października 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem https://memograf.com/, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Administratorem danych osobowych jest: Memograf – Grzegorz Grefkowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:

• Adres: ul. Stalowa 28/30, 05-800 Pruszków
• NIP: 534 101 64 53
• REGON: 011224219
• E-mail: studio@memograf.com
• Telefon: +48 880 880 080

Dalej podmiot ten jest określany jako „Administrator”.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub pocztą tradycyjną.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
• właściwymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną;
• przepisami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniach końcowych użytkowników i uzyskiwania do nich dostępu, w tym Prawem komunikacji elektronicznej.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

3.1. Formularz kontaktowy

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
• przedstawienia informacji o usługach poligraficznych i drukarskich;
• przygotowania wyceny lub oferty, jeżeli użytkownik o nią wystąpi;
• prowadzenia korespondencji związanej z zapytaniem.

Zakres danych zależy od pól formularza i informacji dobrowolnie podanych przez użytkownika. Może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz informacje dotyczące zamówienia lub zapytania.

Podstawą prawną przetwarzania jest, zależnie od charakteru kontaktu:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na obsłudze korespondencji i ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3.2. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem telefonicznie lub pocztą elektroniczną, dane przekazane w trakcie kontaktu są wykorzystywane w celu obsługi sprawy, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru zapytania i celu kontaktu.

3.3. Obsługa techniczna strony

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, żądanych zasobach oraz zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem.

Dane te mogą być przetwarzane w celu prawidłowego wyświetlania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz zapobiegania nadużyciom.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie, w jakim Administrator może wykazać swój prawnie uzasadniony interes.

3.4. Analiza statystyczna strony

Strona korzysta z Google Analytics w celu analizowania sposobu korzystania z serwisu, badania ruchu na stronie oraz poprawy jej funkcjonalności.

W zależności od konfiguracji usługi mogą być przetwarzane informacje o odwiedzanych podstronach, źródłach wejścia, urządzeniu, przeglądarce i interakcjach użytkownika.

Jeżeli Google Analytics wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie wymagające zgody, dane analityczne są zbierane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w zakresie objętym zgodą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3.5. Mapy Google

Na stronie mogą być osadzone mapy Google umożliwiające zapoznanie się z lokalizacją Administratora.

Korzystanie z osadzonej mapy może wiązać się z przekazywaniem dostawcy map informacji technicznych, w tym adresu IP i informacji o urządzeniu, a zależnie od konfiguracji także z wykorzystaniem plików cookies.

Jeżeli załadowanie mapy powoduje zapis lub odczyt informacji na urządzeniu użytkownika, który wymaga uprzedniej zgody, mapa zostanie udostępniona po uzyskaniu takiej zgody.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w polityce prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Do takich podmiotów mogą należeć:

• OVH — dostawca usług hostingowych;
• Google Ireland Limited lub inne właściwe podmioty z grupy Google — w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Maps;
• dostawcy usług poczty elektronicznej i rozwiązań informatycznych, jeśli są wykorzystywani do obsługi korespondencji;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do realizacji ich usług;
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google, może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, odbywa się ono na warunkach określonych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń prawnych, jeżeli są wymagane.

Przed publikacją Administrator powinien zweryfikować rzeczywiste ustawienia usług, właściwe podmioty przetwarzające oraz podstawę ewentualnych transferów danych poza EOG.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i możliwości dochodzenia roszczeń.

W szczególności:

• dane z formularzy kontaktowych — przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji, a w razie potrzeby dłużej, gdy jest to uzasadnione dochodzeniem lub obroną roszczeń;
• dane związane z przygotowaniem oferty — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony ewentualnymi roszczeniami lub obowiązkami prawnymi;
• dane w dokumentacji księgowej i podatkowej — przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa;
• logi techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów i ochrony przed nadużyciami;
• dane analityczne Google Analytics — zgodnie z konfiguracją okresu przechowywania danych w usłudze;
• dane i identyfikatory związane z cookies — przez okres wynikający z czasu życia poszczególnych plików i ustawień usług.

Dokładne okresy przechowywania danych analitycznych, logów i korespondencji powinny zostać określone przez Administratora na podstawie faktycznej konfiguracji i przyjętych zasad retencji.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują — w granicach określonych przez RODO — następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych — uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz dostępu do nich.
2. Prawo do sprostowania danych — poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
3. Prawo do usunięcia danych — w przypadkach przewidzianych prawem.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — w sytuacjach określonych w RODO.
5. Prawo do przenoszenia danych — jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób określony w art. 20 RODO.
6. Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby.
7. Prawo do cofnięcia zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8. Prawo wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem studio@memograf.com.

Administrator rozpatruje żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie wszystkie prawa mają zastosowanie w każdej sytuacji — ich zakres zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. W niektórych przypadkach podanie określonych danych może być jednak niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub wykonania czynności, o które zwraca się użytkownik.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację danego celu, na przykład udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.

Jeżeli w przyszłości sposób korzystania z narzędzi analitycznych lub reklamowych ulegnie zmianie, niniejsza informacja powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona https://memograf.com/ wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które mogą być odczytywane podczas kolejnych odwiedzin strony.

W zależności od konfiguracji serwisu mogą być stosowane:

• Cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa lub zapamiętania wyboru ustawień prywatności.
• Cookies analityczne — wykorzystywane do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony, w tym przez Google Analytics.
• Technologie zewnętrznych usług — związane między innymi z osadzonymi mapami Google.

Rzeczywisty zakres wykorzystywanych cookies zależy od aktualnej konfiguracji strony, jej wtyczek i usług zewnętrznych.

10.1. Zgoda na cookies

Technologie niewymagane do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody.

Użytkownik może wyrazić zgodę, odmówić jej udzielenia lub zarządzać ustawieniami za pomocą mechanizmu zgód dostępnego na stronie, jeżeli został prawidłowo skonfigurowany.

Odmowa zgody na cookies analityczne lub inne opcjonalne technologie nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony.

10.2. Zmiana i wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na opcjonalne cookies, korzystając z dostępnego na stronie mechanizmu ustawień prywatności.

Możliwe jest również ograniczenie obsługi cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Zmiana ustawień przeglądarki nie zawsze zastępuje wycofanie zgody w mechanizmie stosowanym na stronie.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

10.3. Szczegółowe informacje o cookies

Administrator powinien zapewnić użytkownikom dostęp do aktualnej listy cookies i podobnych technologii, obejmującej w szczególności ich nazwy, dostawców, cele, czas przechowywania oraz informację, czy są niezbędne.

Lista ta powinna zostać opracowana na podstawie rzeczywistego skanowania strony i konfiguracji jej narzędzi. Niniejszy dokument nie przypisuje konkretnych nazw ani okresów życia cookies bez ich uprzedniej weryfikacji.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres konkretnych zabezpieczeń zależy od faktycznej konfiguracji strony, hostingu i wykorzystywanych usług.

12. Linki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich, w tym usług Google.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na zewnętrznych stronach internetowych. Przed skorzystaniem z takich stron zaleca się zapoznanie z ich dokumentami dotyczącymi prywatności.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności, konfiguracji strony lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie https://memograf.com/.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: studio@memograf.com

Telefon: +48 880 880 080

Adres korespondencyjny: ul. Stalowa 28/30, 05-800 Pruszków